Hoogeveen Tech Solutions (“wij”, “ons” of “onze”) respecteert jouw privacy en zorgt ervoor dat persoonsgegevens zorgvuldig en vertrouwelijk worden behandeld. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij daarmee omgaan, voor welke doeleinden wij deze gebruiken en welke rechten jij hebt op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Hoogeveen Tech Solutions
E-mail: info@hoogeveen-tech-solutions.nl
Website: https://www.hoogeveen-tech-solutions.nl
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die jij zelf aan ons verstrekt of die automatisch worden verzameld bij het gebruik van onze website. Dit betreft o.a.:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (indien ingevuld)
- Inhoud van je bericht via het contactformulier
- IP-adres en technische gegevens (browser, apparaat, tijdstip)
3. Doeleinden en rechtsgronden van verwerking
Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
- Contact en communicatie – om je vraag of verzoek via ons contactformulier te beantwoorden.
- Rechtsgrond: toestemming (art. 6 lid 1a AVG) of gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1f AVG).
- Dienstverlening – om onze producten en diensten te kunnen leveren en beheren.
- Rechtsgrond: uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1b AVG).
- Beveiliging en misbruikpreventie – om fraude, spam en misbruik te voorkomen.
- Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1f AVG).
- Wettelijke verplichtingen – bijvoorbeeld om te voldoen aan fiscale bewaarplichten.
- Rechtsgrond: wettelijke verplichting (art. 6 lid 1c AVG).
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld:
- Contactformulier / e-mailcorrespondentie: max. 12 maanden na afhandeling.
- Administratieve gegevens (facturen e.d.): 7 jaar conform wettelijke verplichting.
- Log- en beveiligingsgegevens: max. 12 maanden, tenzij nodig bij incidenten.
5. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw gegevens alleen met derden als dat strikt noodzakelijk is, zoals:
- Onze hostingprovider en IT-dienstverleners
- E-mail- en beveiligingsdiensten (bijv. spamfilters, monitoring)
- Externe adviseurs of partners die ondersteunende taken uitvoeren
Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten, zodat jouw gegevens beschermd blijven. Wij verstrekken nooit persoonsgegevens aan derden voor commerciële doeleinden.
6. Doorgifte buiten de EU
Wij streven ernaar om persoonsgegevens uitsluitend binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Indien gegevens toch buiten de EER worden opgeslagen (bijvoorbeeld via cloud- of e-maildiensten), zorgen wij voor passende waarborgen zoals Standard Contractual Clauses (SCC’s) of gelijkwaardige mechanismen.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking. Denk hierbij aan:
- SSL/TLS-versleuteling van onze website
- Toegangsbeperkingen en wachtwoordbeveiliging
- Regelmatige beveiligingsupdates en monitoring
8. Cookies en tracking
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Deze worden ingezet voor:
- Functionele doeleinden (goed werkende website)
- Analytische doeleinden (statistieken en verbetering gebruikservaring)
Bij jouw eerste bezoek vragen wij om toestemming voor het plaatsen van cookies, waar wettelijk vereist. Meer informatie vind je in ons Cookiebeleid [link naar cookiepagina].
9. Jouw rechten
Je hebt onder de AVG de volgende rechten:
- Recht op inzage in jouw gegevens
- Recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens
- Recht op verwijdering (“recht op vergetelheid”)
- Recht op beperking van verwerking
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens
- Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
- Recht om je toestemming in te trekken
Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Stuur dan een verzoek naar info@hoogeveen-tech-solutions.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
10. Klachten
Ben je ontevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op onze website.